FAQ


Если у вас есть дополнительные вопросы по продукции и прочие, можете отправить ваш запрос по WHATSAPP, электронной почте, либо оставить его в специальной колонке В/О.


Доставка товара и Возврат товара

Количество просмотров 1843

Правила доставки


 Доставка товаров GOKOSHOP осуществляется через международные почтовые системы. Средний период доставки службой EMS составляет от 7 до 14 дней по странам СНГ, а сумма доставки и период доставки может варьироваться в зависимости от местных условий почтовой службы и страны доставки. 

 Кроме того, на изменения в сроке доставки могут повлиять такие факторы, как праздники, выходные дни, период осуществления логистики и причины, связанные с авиакомпанией. Отслеживание заказа можно осуществлять через систему отслеживания отправлений и отслеживание почтовых отправлений через 1-2 дня после начала доставки. 

 Наши продукты отправляются непосредственно из Кореи. Упаковка и сборка заказа начинается со следующего дня после подтверждения его оплаты.
 Вы сможете отследить свою посылку по трек – номеру.
 GoKoShop не налагает никаких дополнительных пошлин и оплат на продукцию, выставленную на нашем сайте. Мы не несём никакой ответственности за налагаемые пошлины после того, как заказ был отправлен к Вам. Делая заказ, и приобретая на нашем сайте товар, клиент становится Импортёром своего заказа, соответственно несёт ответственность за дополнительные затраты и облагаемые налоги за импортируемый товар в страну.
 В случае, если поставка какого-то товара задерживается или не возможна, заказ с остальной продукцией будет отправлен без данного продукта, а его стоимость будет возмещена.



Возрат и обмен товара


Продукция из GOKOSHOP отправляется к вам напрямую из Южной Кореи. Поэтому поскольку доставка осуществляется из-за рубежа авиа, то возрат или обмен товара после его отправки из Южной Кореи к вам невозможны

В связи с чем, мы настоятельно просим вас приобретать продукцию, преждевременно внимательно обдумав свою покупку


 Возрат дефектного или поврежденного товара осуществляется только в течение 14 дней после получения вами товара и подачи соответствующей заявки на рассмотрение. 

 Запрос по дефектному или повреждённому товару рассматривается и обрабатывается только в случае подачи всех необходимых материалов для того, чтобы зафиксировать данный факт, таких, как фото и видео распечатанного товара и с упаковкой, поэтому просим очень внимательно и с пониманием отнестись к данному пункту.  

 ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ


+821051103998 (WhatsApp Available)

+77019843999

 Shopgoko@gmail.com
 Пон. - Пт.  09:00 - 21:00 (KST)
 Сб.Вскр.Праздники- ВЫХОДНЫЕ


ОПЛАТА 
  PAYPAL          VISA        MASTER       AMEX         UNION



НАШИ ПАРТНЁРЫ
           

Copyright © 2016-2019 GOKOSHOP.COM  All rights reserved

Go to Top